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Les conditions générales de X (Twitter), décryptées

Les clauses de ces conditions générales que notre lecture range parmi les types de clauses visés par les articles R. 212-1 et R. 212-2 du Code de la consommation : le texte applicable et son régime, les décisions et les recommandations quand elles existent, et la voie ouverte à qui se les voit opposer.

Relevé le20 septembre 2026
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Ce que nous avons lu, et comment. Les clauses de X (Twitter) ont été triées par un pré-filtre, puis lues ; nous estimons qu'au plus une clause signalable sur vingt a pu échapper au tri. Nous ne qualifions aucune clause : c'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat. Sous chaque clause, Le repli Comment nous l'avons établi donne le détail.
La pastille Rangement à confirmer signale une clause que nos deux lecteurs n'ont pas rangée de la même façon : nous n'écrivons pas encore le texte de loi sous celle-là.

Le compte ou le service coupé, suspendu, supprimé

Ce que le professionnel s'autorise à interrompre, fermer ou retirer, et dans quelles conditions.

Le service interrompu ou fermé quand il veut

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Les Services peuvent changer de temps à autre, et nous pouvons à tout moment limiter leur disponibilité ou celles de fonctionnalités spécifiques pour vous ou d'autres utilisateurs, ou y mettre fin.

Ce que dit la loi

La loi range parmi les clauses interdites d'office dans un contrat conclu avec un consommateur celles qui donnent au professionnel le droit de mettre fin au contrat quand il le veut, sans vous reconnaître la même liberté (article R. 212-1, 8°, du code de la consommation).

Le professionnel ne peut pas prouver le contraire ; c'est au juge de constater que votre contrat en relève. Une telle clause est réputée non écrite : elle ne vous est pas opposable, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Reconnaître au professionnel le droit de résilier discrétionnairement le contrat, sans reconnaître le même droit au consommateur » — article R. 212-1, 8°, du code de la consommation, liste noire.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : deux lecteurs indépendants l'ont signalée, sans désaccord. À ce stade, la méthode manque environ une clause sur 5 sur les contrats de cette extension (silence 18,8 %, intervalle [6,6 ; 43,0]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant 9e1484076c65 · empreinte du document 32db8d1f…

Votre compte fermé pour un motif choisi par lui

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte, ou cesser de vous fournir tout ou partie des Services à tout moment si nous avons des raisons valables de penser que : (i) vous avez enfreint les présentes Conditions ou nos Règles et politiques ; (ii) vous créez un risque pour nous ou vous nous exposez à d'éventuelles poursuites judiciaires ; (iii) votre compte doit être supprimé en raison d'une conduite illicite ; (iv) votre compte doit être supprimé pour absence d'activité prolongée ou (v) notre prestation de Services à votre intention n'est plus commercialement viable.

Ce que dit la loi

La loi range parmi les clauses interdites d'office dans un contrat conclu avec un consommateur celles qui donnent au professionnel le droit de mettre fin au contrat quand il le veut, sans vous reconnaître la même liberté (article R. 212-1, 8°, du code de la consommation).

Le professionnel ne peut pas prouver le contraire ; c'est au juge de constater que votre contrat en relève. Une telle clause est réputée non écrite : elle ne vous est pas opposable, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Reconnaître au professionnel le droit de résilier discrétionnairement le contrat, sans reconnaître le même droit au consommateur » — article R. 212-1, 8°, du code de la consommation, liste noire.

Ce qu'en ont dit les juges

Une clause d'un autre contrat qui fait la même chose, une cour d'appel l'a jugée abusive le 14 avril 2023 ; état du recours : arrêt d'appel ; des pourvois visent une décision de cette date et de cette cour, sans qu'un numéro permette de les rattacher à celle-ci (CA Paris, 14 avr. 2023).

Ces décisions portent sur d'autres contrats : c'est notre lecture qui les rapproche de celle-ci, et elles ne préjugent pas de ce qu'un juge en dirait.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : deux lecteurs indépendants l'ont signalée, sans désaccord. À ce stade, la méthode manque environ une clause sur 5 sur les contrats de cette extension (silence 18,8 %, intervalle [6,6 ; 43,0]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant ff5763687380 · empreinte du document 32db8d1f…

Votre compte fermé pour un motif choisi par lui

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte, ou cesser de vous fournir tout ou partie des Services à tout moment si nous avons des raisons valables de penser que : (i) vous avez enfreint les présentes Conditions ou nos Règles et politiques ; (ii) vous créez un risque pour nous ou vous nous exposez à d'éventuelles poursuites judiciaires ; (iii) votre compte doit être supprimé en raison d'une conduite illicite ; (iv) votre compte doit être supprimé pour absence d'activité prolongée ou (v) notre prestation de Services à votre intention n'est plus commercialement viable.

Ce que dit la loi

La loi range parmi les clauses interdites d'office dans un contrat conclu avec un consommateur celles qui donnent au professionnel le droit de mettre fin au contrat quand il le veut, sans vous reconnaître la même liberté (article R. 212-1, 8°, du code de la consommation).

Le professionnel ne peut pas prouver le contraire ; c'est au juge de constater que votre contrat en relève. Une telle clause est réputée non écrite : elle ne vous est pas opposable, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Reconnaître au professionnel le droit de résilier discrétionnairement le contrat, sans reconnaître le même droit au consommateur » — article R. 212-1, 8°, du code de la consommation, liste noire.

Ce qu'en ont dit les juges

Une clause d'un autre contrat qui fait la même chose, une cour d'appel l'a jugée abusive le 14 avril 2023 ; état du recours : arrêt d'appel ; des pourvois visent une décision de cette date et de cette cour, sans qu'un numéro permette de les rattacher à celle-ci (CA Paris, 14 avr. 2023).

Ces décisions portent sur d'autres contrats : c'est notre lecture qui les rapproche de celle-ci, et elles ne préjugent pas de ce qu'un juge en dirait.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché. Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant c9130d60722d · empreinte du document 32db8d1f…

Le compte bloqué sur-le-champ, sans préavis

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte, ou cesser de vous fournir tout ou partie des Services à tout moment si nous avons des raisons valables de penser que : (i) vous avez enfreint les présentes Conditions ou nos Règles et politiques ; (ii) vous créez un risque pour nous ou vous nous exposez à d'éventuelles poursuites judiciaires ; (iii) votre compte doit être supprimé en raison d'une conduite illicite ; (iv) votre compte doit être supprimé pour absence d'activité prolongée ou (v) notre prestation de Services à votre intention n'est plus commercialement viable.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui permettent au professionnel de rompre le contrat sans vous laisser un délai de préavis raisonnable (article R. 212-2, 4°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Reconnaître au professionnel la faculté de résilier le contrat sans préavis d'une durée raisonnable » — article R. 212-2, 4°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Une clause d'un autre contrat qui fait la même chose, une cour d'appel l'a jugée abusive le 14 avril 2023 ; état du recours : arrêt d'appel ; des pourvois visent une décision de cette date et de cette cour, sans qu'un numéro permette de les rattacher à celle-ci (CA Paris, 14 avr. 2023).

Ces décisions portent sur d'autres contrats : c'est notre lecture qui les rapproche de celle-ci, et elles ne préjugent pas de ce qu'un juge en dirait.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché. Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant c9130d60722d · empreinte du document 32db8d1f…

Le service interrompu ou fermé quand il veut

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Les Services peuvent changer de temps à autre, et nous pouvons à tout moment limiter leur disponibilité ou celles de fonctionnalités spécifiques pour vous ou d'autres utilisateurs, ou y mettre fin.

Ce que dit la loi

La loi range parmi les clauses interdites d'office dans un contrat conclu avec un consommateur celles qui donnent au professionnel le droit de mettre fin au contrat quand il le veut, sans vous reconnaître la même liberté (article R. 212-1, 8°, du code de la consommation).

Le professionnel ne peut pas prouver le contraire ; c'est au juge de constater que votre contrat en relève. Une telle clause est réputée non écrite : elle ne vous est pas opposable, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Reconnaître au professionnel le droit de résilier discrétionnairement le contrat, sans reconnaître le même droit au consommateur » — article R. 212-1, 8°, du code de la consommation, liste noire.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : deux lecteurs indépendants l'ont signalée, sans désaccord. À ce stade, la méthode manque environ une clause sur 5 sur les contrats de cette extension (silence 18,8 %, intervalle [6,6 ; 43,0]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant 2d3bfeb63033 · empreinte du document 32db8d1f…

Votre compte fermé pour un motif choisi par lui

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte, ou cesser de vous fournir l'ensemble ou une partie des Services, à tout moment, notamment si nous avons des raisons de penser que : (i) vous avez enfreint les présentes Conditions ou nos Règles et politiques ; (ii) vous créez un risque pour nous ou vous nous exposez à d'éventuelles poursuites judiciaires ; (iii) votre compte doit être supprimé en raison d'une conduite illicite ; (iv) votre compte doit être supprimé pour absence d'activité prolongée ou (v) notre prestation de Services à votre intention n'est plus commercialement viable.

Ce que dit la loi

La loi range parmi les clauses interdites d'office dans un contrat conclu avec un consommateur celles qui donnent au professionnel le droit de mettre fin au contrat quand il le veut, sans vous reconnaître la même liberté (article R. 212-1, 8°, du code de la consommation).

Le professionnel ne peut pas prouver le contraire ; c'est au juge de constater que votre contrat en relève. Une telle clause est réputée non écrite : elle ne vous est pas opposable, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Reconnaître au professionnel le droit de résilier discrétionnairement le contrat, sans reconnaître le même droit au consommateur » — article R. 212-1, 8°, du code de la consommation, liste noire.

Ce qu'en ont dit les juges

Une clause d'un autre contrat qui fait la même chose, une cour d'appel l'a jugée abusive le 14 avril 2023 ; état du recours : arrêt d'appel ; des pourvois visent une décision de cette date et de cette cour, sans qu'un numéro permette de les rattacher à celle-ci (CA Paris, 14 avr. 2023).

Ces décisions portent sur d'autres contrats : c'est notre lecture qui les rapproche de celle-ci, et elles ne préjugent pas de ce qu'un juge en dirait.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : deux lecteurs indépendants l'ont signalée, sans désaccord. À ce stade, la méthode manque environ une clause sur 5 sur les contrats de cette extension (silence 18,8 %, intervalle [6,6 ; 43,0]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant ec3b8d0a5a2c · empreinte du document 32db8d1f…

Votre compte fermé pour un motif choisi par lui

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte, ou cesser de vous fournir tout ou partie des Services à tout moment si nous avons des raisons valables de penser que : (i) vous avez enfreint les présentes Conditions ou nos Règles et politiques ; (ii) vous créez un risque pour nous ou vous nous exposez à d'éventuelles poursuites judiciaires ; (iii) votre compte doit être supprimé en raison d'une conduite illicite ; (iv) votre compte doit être supprimé pour absence d'activité prolongée ou (v) notre prestation de Services à votre intention n'est plus commercialement viable.

Ce que dit la loi

La loi range parmi les clauses interdites d'office dans un contrat conclu avec un consommateur celles qui donnent au professionnel le droit de mettre fin au contrat quand il le veut, sans vous reconnaître la même liberté (article R. 212-1, 8°, du code de la consommation).

Le professionnel ne peut pas prouver le contraire ; c'est au juge de constater que votre contrat en relève. Une telle clause est réputée non écrite : elle ne vous est pas opposable, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Reconnaître au professionnel le droit de résilier discrétionnairement le contrat, sans reconnaître le même droit au consommateur » — article R. 212-1, 8°, du code de la consommation, liste noire.

Ce qu'en ont dit les juges

Une clause d'un autre contrat qui fait la même chose, une cour d'appel l'a jugée abusive le 14 avril 2023 ; état du recours : arrêt d'appel ; des pourvois visent une décision de cette date et de cette cour, sans qu'un numéro permette de les rattacher à celle-ci (CA Paris, 14 avr. 2023).

Ces décisions portent sur d'autres contrats : c'est notre lecture qui les rapproche de celle-ci, et elles ne préjugent pas de ce qu'un juge en dirait.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : deux lecteurs indépendants l'ont signalée, sans désaccord. À ce stade, la méthode manque environ une clause sur 5 sur les contrats de cette extension (silence 18,8 %, intervalle [6,6 ; 43,0]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant 9f5cc1e35b16 · empreinte du document 32db8d1f…

Réparation, indemnisation, responsabilité écartées

Ce que le contrat exclut ou plafonne quand quelque chose tourne mal et que vous subissez un dommage.

Votre dommage plafonné au prix payé

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Selon votre pays de résidence, nous pouvons ne pas être considérés comme responsables de certains types de dommages tels que décrits dans l'accord et, en tout état de cause, notre responsabilité globale ne pourra excéder le montant le plus élevé entre 100 USD et le montant que vous nous avez payé, le cas échéant, au cours des six derniers mois pour les Services donnant lieu à la réclamation.

Ce que dit la loi

La loi range parmi les clauses interdites d'office dans un contrat conclu avec un consommateur celles qui suppriment ou réduisent votre droit à réparation lorsque le professionnel n'a pas tenu l'une quelconque de ses obligations envers vous (article R. 212-1, 6°, du code de la consommation).

Le professionnel ne peut pas prouver le contraire ; c'est au juge de constater que votre contrat en relève. Une telle clause est réputée non écrite : elle ne vous est pas opposable, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou réduire le droit à réparation du préjudice subi par le consommateur en cas de manquement par le professionnel à l'une quelconque de ses obligations » — article R. 212-1, 6°, du code de la consommation, liste noire.

Ce qu'en ont dit les juges

Une clause d'un autre contrat qui fait la même chose, la Cour de cassation l'a jugée abusive le 8 novembre 2023 ; état du recours : arrêt de la Cour de cassation.

Une clause d'un autre contrat qui fait la même chose, une cour d'appel l'a jugée abusive le 16 décembre 2025 ; état du recours : arrêt d'appel ; aucun pourvoi trouvé au miroir, qui porte pour ces années plus de quarante mille décisions de la juridiction cherchée.

Ces décisions portent sur d'autres contrats : c'est notre lecture qui les rapproche de celle-ci, et elles ne préjugent pas de ce qu'un juge en dirait.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant 17cdf13bc593 · empreinte du document 32db8d1f…

Votre dommage plafonné au prix payé

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
LA RESPONSABILITÉ CUMULÉE DES ENTITÉS X NE DÉPASSERA EN AUCUN CAS LE MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ ENTRE CENT DOLLARS AMÉRICAINS (100 USD) ET LE MONTANT QUE VOUS NOUS AUREZ PAYÉ, LE CAS ÉCHÉANT, AU COURS DES SIX DERNIERS MOIS POUR LES SERVICES DONNANT LIEU À LA PLAINTE.

Ce que dit la loi

La loi range parmi les clauses interdites d'office dans un contrat conclu avec un consommateur celles qui suppriment ou réduisent votre droit à réparation lorsque le professionnel n'a pas tenu l'une quelconque de ses obligations envers vous (article R. 212-1, 6°, du code de la consommation).

Le professionnel ne peut pas prouver le contraire ; c'est au juge de constater que votre contrat en relève. Une telle clause est réputée non écrite : elle ne vous est pas opposable, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou réduire le droit à réparation du préjudice subi par le consommateur en cas de manquement par le professionnel à l'une quelconque de ses obligations » — article R. 212-1, 6°, du code de la consommation, liste noire.

Ce qu'en ont dit les juges

Une clause d'un autre contrat qui fait la même chose, la Cour de cassation l'a jugée abusive le 8 novembre 2023 ; état du recours : arrêt de la Cour de cassation.

Une clause d'un autre contrat qui fait la même chose, une cour d'appel l'a jugée abusive le 16 décembre 2025 ; état du recours : arrêt d'appel ; aucun pourvoi trouvé au miroir, qui porte pour ces années plus de quarante mille décisions de la juridiction cherchée.

Ces décisions portent sur d'autres contrats : c'est notre lecture qui les rapproche de celle-ci, et elles ne préjugent pas de ce qu'un juge en dirait.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant 040790332969 · empreinte du document 32db8d1f…

Votre dommage plafonné au prix payé

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Selon votre pays de résidence, nous pouvons ne pas être considérés comme responsables de certains types de dommages tels que décrits dans l'accord et, en tout état de cause, notre responsabilité globale ne pourra excéder le montant le plus élevé entre 100 USD et le montant que vous nous avez payé, le cas échéant, au cours des six derniers mois pour les Services donnant lieu à la réclamation.

Ce que dit la loi

La loi range parmi les clauses interdites d'office dans un contrat conclu avec un consommateur celles qui suppriment ou réduisent votre droit à réparation lorsque le professionnel n'a pas tenu l'une quelconque de ses obligations envers vous (article R. 212-1, 6°, du code de la consommation).

Le professionnel ne peut pas prouver le contraire ; c'est au juge de constater que votre contrat en relève. Une telle clause est réputée non écrite : elle ne vous est pas opposable, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou réduire le droit à réparation du préjudice subi par le consommateur en cas de manquement par le professionnel à l'une quelconque de ses obligations » — article R. 212-1, 6°, du code de la consommation, liste noire.

Ce qu'en ont dit les juges

Une clause d'un autre contrat qui fait la même chose, la Cour de cassation l'a jugée abusive le 8 novembre 2023 ; état du recours : arrêt de la Cour de cassation.

Une clause d'un autre contrat qui fait la même chose, une cour d'appel l'a jugée abusive le 16 décembre 2025 ; état du recours : arrêt d'appel ; aucun pourvoi trouvé au miroir, qui porte pour ces années plus de quarante mille décisions de la juridiction cherchée.

Ces décisions portent sur d'autres contrats : c'est notre lecture qui les rapproche de celle-ci, et elles ne préjugent pas de ce qu'un juge en dirait.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant f3db782993bb · empreinte du document 32db8d1f…

Votre dommage plafonné au prix payé

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
LA RESPONSABILITÉ CUMULÉE DES ENTITÉS X NE DÉPASSERA EN AUCUN CAS LE MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ ENTRE CENT DOLLARS AMÉRICAINS (100 USD) ET LE MONTANT QUE VOUS NOUS AUREZ PAYÉ, LE CAS ÉCHÉANT, AU COURS DES SIX DERNIERS MOIS POUR LES SERVICES DONNANT LIEU À LA PLAINTE.

Ce que dit la loi

La loi range parmi les clauses interdites d'office dans un contrat conclu avec un consommateur celles qui suppriment ou réduisent votre droit à réparation lorsque le professionnel n'a pas tenu l'une quelconque de ses obligations envers vous (article R. 212-1, 6°, du code de la consommation).

Le professionnel ne peut pas prouver le contraire ; c'est au juge de constater que votre contrat en relève. Une telle clause est réputée non écrite : elle ne vous est pas opposable, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou réduire le droit à réparation du préjudice subi par le consommateur en cas de manquement par le professionnel à l'une quelconque de ses obligations » — article R. 212-1, 6°, du code de la consommation, liste noire.

Ce qu'en ont dit les juges

Une clause d'un autre contrat qui fait la même chose, la Cour de cassation l'a jugée abusive le 8 novembre 2023 ; état du recours : arrêt de la Cour de cassation.

Une clause d'un autre contrat qui fait la même chose, une cour d'appel l'a jugée abusive le 16 décembre 2025 ; état du recours : arrêt d'appel ; aucun pourvoi trouvé au miroir, qui porte pour ces années plus de quarante mille décisions de la juridiction cherchée.

Ces décisions portent sur d'autres contrats : c'est notre lecture qui les rapproche de celle-ci, et elles ne préjugent pas de ce qu'un juge en dirait.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant d606124a2f26 · empreinte du document 32db8d1f…

Frais, retenues, sommes réclamées

Les sommes que le contrat vous fait payer, retient ou conserve, et celles qu'il n'a pas à vous rendre.

Annuler ou tarder coûte le prix entier

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Vous acceptez que ces montants constituent (i) une estimation raisonnable de nos dommages ; (ii) ne constituent pas une pénalité ; et (iii) ne limitent pas par ailleurs notre capacité à recouvrer auprès de vous ou d'autres personnes en vertu de toute théorie ou réclamation légale ou équitable, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages-intérêts légaux et/ou une réparation équitable.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous réclament, si vous ne tenez pas vos engagements, une somme sans commune mesure avec le tort causé (article R. 212-2, 3°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Imposer au consommateur qui n'exécute pas ses obligations une indemnité d'un montant manifestement disproportionné » — article R. 212-2, 3°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant 8f03ee66cc72 · empreinte du document 32db8d1f…

Annuler ou tarder coûte le prix entier

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Vous acceptez que ces montants constituent (i) une estimation raisonnable de nos dommages ; (ii) ne constituent pas une pénalité ; et (iii) ne limitent pas par ailleurs notre capacité à recouvrer auprès de vous ou d'autres personnes en vertu de toute théorie ou réclamation légale ou équitable, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages-intérêts légaux et/ou une réparation équitable.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous réclament, si vous ne tenez pas vos engagements, une somme sans commune mesure avec le tort causé (article R. 212-2, 3°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Imposer au consommateur qui n'exécute pas ses obligations une indemnité d'un montant manifestement disproportionné » — article R. 212-2, 3°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant 98924aec0c42 · empreinte du document 32db8d1f…

Annuler ou tarder coûte le prix entier

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Vous acceptez que ces montants constituent (i) une estimation raisonnable de nos dommages ; (ii) ne constituent pas une pénalité ; et (iii) ne limitent pas par ailleurs notre capacité à recouvrer auprès de vous ou d'autres personnes en vertu de toute théorie ou réclamation légale ou équitable, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages-intérêts légaux et/ou une réparation équitable.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous réclament, si vous ne tenez pas vos engagements, une somme sans commune mesure avec le tort causé (article R. 212-2, 3°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Imposer au consommateur qui n'exécute pas ses obligations une indemnité d'un montant manifestement disproportionné » — article R. 212-2, 3°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant 773c61a588bf · empreinte du document 32db8d1f…

Annuler ou tarder coûte le prix entier

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Vous acceptez que ces montants constituent (i) une estimation raisonnable de nos dommages ; (ii) ne constituent pas une pénalité ; et (iii) ne limitent pas par ailleurs notre capacité à recouvrer auprès de vous ou d'autres personnes en vertu de toute théorie ou réclamation légale ou équitable, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages-intérêts légaux et/ou une réparation équitable.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous réclament, si vous ne tenez pas vos engagements, une somme sans commune mesure avec le tort causé (article R. 212-2, 3°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Imposer au consommateur qui n'exécute pas ses obligations une indemnité d'un montant manifestement disproportionné » — article R. 212-2, 3°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant f7fd8d826bca · empreinte du document 32db8d1f…

Le contrat change sans vous

Ce que le professionnel se réserve de modifier en cours de route : prix, contenu, durée, règles.

Des fonctions retirées du service que vous payez

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Les Services peuvent changer de temps à autre, et nous pouvons à tout moment limiter leur disponibilité ou celles de fonctionnalités spécifiques pour vous ou d'autres utilisateurs, ou y mettre fin.

Ce que dit la loi

La loi range parmi les clauses interdites d'office dans un contrat conclu avec un consommateur celles qui réservent au professionnel le droit de changer seul la durée du contrat, les caractéristiques du bien ou du service, ou son prix (article R. 212-1, 3°, du code de la consommation).

Le professionnel ne peut pas prouver le contraire ; c'est au juge de constater que votre contrat en relève. Une telle clause est réputée non écrite : elle ne vous est pas opposable, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Réserver au professionnel le droit de modifier unilatéralement les clauses du contrat relatives à sa durée, aux caractéristiques ou au prix du bien à livrer ou du service à rendre » — article R. 212-1, 3°, du code de la consommation, liste noire.

Ce qu'en ont dit les juges

Une clause d'un autre contrat qui fait la même chose, une cour d'appel l'a jugée abusive le 14 avril 2023 ; état du recours : arrêt d'appel ; aucun pourvoi trouvé au miroir, qui porte pour ces années plus de quarante mille décisions de la juridiction cherchée.

Une clause d'un autre contrat qui fait la même chose, une cour d'appel l'a jugée abusive le 14 avril 2023 ; état du recours : arrêt d'appel ; des pourvois visent une décision de cette date et de cette cour, sans qu'un numéro permette de les rattacher à celle-ci (CA Paris, 14 avr. 2023).

Ces décisions portent sur d'autres contrats : c'est notre lecture qui les rapproche de celle-ci, et elles ne préjugent pas de ce qu'un juge en dirait.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : deux lecteurs indépendants l'ont signalée, sans désaccord. À ce stade, la méthode manque environ une clause sur 5 sur les contrats de cette extension (silence 18,8 %, intervalle [6,6 ; 43,0]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant 9e1484076c65 · empreinte du document 32db8d1f…

Des fonctions retirées du service que vous payez

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Les Services peuvent changer de temps à autre, et nous pouvons à tout moment limiter leur disponibilité ou celles de fonctionnalités spécifiques pour vous ou d'autres utilisateurs, ou y mettre fin.

Ce que dit la loi

La loi range parmi les clauses interdites d'office dans un contrat conclu avec un consommateur celles qui réservent au professionnel le droit de changer seul la durée du contrat, les caractéristiques du bien ou du service, ou son prix (article R. 212-1, 3°, du code de la consommation).

Le professionnel ne peut pas prouver le contraire ; c'est au juge de constater que votre contrat en relève. Une telle clause est réputée non écrite : elle ne vous est pas opposable, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Réserver au professionnel le droit de modifier unilatéralement les clauses du contrat relatives à sa durée, aux caractéristiques ou au prix du bien à livrer ou du service à rendre » — article R. 212-1, 3°, du code de la consommation, liste noire.

Ce qu'en ont dit les juges

Une clause d'un autre contrat qui fait la même chose, une cour d'appel l'a jugée abusive le 14 avril 2023 ; état du recours : arrêt d'appel ; aucun pourvoi trouvé au miroir, qui porte pour ces années plus de quarante mille décisions de la juridiction cherchée.

Une clause d'un autre contrat qui fait la même chose, une cour d'appel l'a jugée abusive le 14 avril 2023 ; état du recours : arrêt d'appel ; des pourvois visent une décision de cette date et de cette cour, sans qu'un numéro permette de les rattacher à celle-ci (CA Paris, 14 avr. 2023).

Ces décisions portent sur d'autres contrats : c'est notre lecture qui les rapproche de celle-ci, et elles ne préjugent pas de ce qu'un juge en dirait.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : deux lecteurs indépendants l'ont signalée, sans désaccord. À ce stade, la méthode manque environ une clause sur 5 sur les contrats de cette extension (silence 18,8 %, intervalle [6,6 ; 43,0]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant 2d3bfeb63033 · empreinte du document 32db8d1f…

Preuve, réclamation, délais imposés

Ce que le contrat vous impose de prouver, dans quel délai réclamer, et ce qu'il tient pour acquis.

Les promesses du vendeur n'engagent à rien rangement à confirmer

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Aucun avis ni information, sous forme orale ou écrite, obtenu de la part des Entités X ou par l'intermédiaire des Services, ne saurait créer une quelconque garantie ou affirmation ne figurant pas expressément aux présentes.

Ce que dit la loi : à confirmer

Nos deux lecteurs n'ont pas rangé cette clause de la même façon, et sur ce type de clause nous n'écrivons le texte de loi qu'une fois le rangement confirmé par une lecture sans désaccord. La relecture est en cours.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant 38b648df1534 · empreinte du document 32db8d1f…

Les promesses du vendeur n'engagent à rien rangement à confirmer

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Aucun avis ni information, sous forme orale ou écrite, obtenu de la part des Entités X ou par l'intermédiaire des Services, ne saurait créer une quelconque garantie ou affirmation ne figurant pas expressément aux présentes.

Ce que dit la loi : à confirmer

Nos deux lecteurs n'ont pas rangé cette clause de la même façon, et sur ce type de clause nous n'écrivons le texte de loi qu'une fois le rangement confirmé par une lecture sans désaccord. La relecture est en cours.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant f1954c111dce · empreinte du document 32db8d1f…

Saisir un juge, arbitrage, recours

Ce que le contrat dit du tribunal, de l'arbitrage, du droit applicable et de vos voies de recours.

Un procès dans une ville à l'étranger

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Nonobstant tout autre accord contraire, tous les litiges liés aux présentes Conditions, aux Services ou à tout brevet, y compris, sans limitation, les litiges liés ou découlant de tout Contenu (qu'il s'agisse de votre Contenu ou de celui d'autrui), ou de votre utilisation ou de celle d'autrui des Services ou de la résiliation totale ou partielle de ceux-ci, seront portés et devront être traités exclusivement devant les tribunaux fédéraux ou d'État situés dans le comté de Wichita ou le comté de Tarrant, au Texas, aux États-Unis, et nous acceptons la compétence personnelle de ces tribunaux et renonçons à toute objection relative à un forum inopportun.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous privent d'agir en justice ou d'exercer un recours, en imposant un arbitrage hors cadre légal ou un règlement amiable (article R. 212-2, 10°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur, notamment en obligeant le consommateur à saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par des dispositions légales ou à passer exclusivement par un mode alternatif de règlement des litiges » — article R. 212-2, 10°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Une clause d'un autre contrat qui fait la même chose, une cour d'appel l'a jugée non abusive le 5 juin 2025 ; état du recours : arrêt d'appel ; aucun pourvoi trouvé au miroir, dont la couverture est ici plus faible.

Ces décisions portent sur d'autres contrats : c'est notre lecture qui les rapproche de celle-ci, et elles ne préjugent pas de ce qu'un juge en dirait.

La Commission des clauses abusives, dans sa recommandation n° 79-02 (Recours en justice, 19/12/1979), recommande que soient éliminées des contrats de ce secteur les clauses ayant pour objet ou pour effet de « de déroger aux règles légales de compétence territoriale ou d’attribution ». Une recommandation ne lie pas le juge.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : deux lecteurs indépendants l'ont signalée, sans désaccord. À ce stade, la méthode manque environ une clause sur 5 sur les contrats de cette extension (silence 18,8 %, intervalle [6,6 ; 43,0]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant ce8c618f196d · empreinte du document 32db8d1f…

Un arbitre privé à la place de la justice

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Si, pour quelque raison que ce soit, la clause de choix du for figurant au paragraphe ci-dessus est jugée inapplicable à votre litige, alors vous et nous convenons de soumettre le litige à un arbitrage contraignant administré par l'American Arbitration Association, devant un arbitre qui devra être un ancien juge d'un tribunal fédéral de district ou d'une cour d'appel.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous privent d'agir en justice ou d'exercer un recours, en imposant un arbitrage hors cadre légal ou un règlement amiable (article R. 212-2, 10°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur, notamment en obligeant le consommateur à saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par des dispositions légales ou à passer exclusivement par un mode alternatif de règlement des litiges » — article R. 212-2, 10°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

La Commission des clauses abusives, dans sa recommandation n° 79-02 (Recours en justice, 19/12/1979), recommande que soient éliminées des contrats de ce secteur les clauses ayant pour objet ou pour effet de « d’imposer le recours à l’arbitrage pour un litige qui n’est pas encore né (clause compromissoire) ». Une recommandation ne lie pas le juge.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : deux lecteurs indépendants l'ont signalée, sans désaccord. À ce stade, la méthode manque environ une clause sur 5 sur les contrats de cette extension (silence 18,8 %, intervalle [6,6 ; 43,0]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant 1db3670ab866 · empreinte du document 32db8d1f…

Se défendre, mais seulement comme il l'a prévu rangement à confirmer

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
La sentence arbitrale sera définitive et contraignante, et les parties renoncent à tout droit d'appel dans la mesure maximale permise par la loi.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous privent d'agir en justice ou d'exercer un recours, en imposant un arbitrage hors cadre légal ou un règlement amiable (article R. 212-2, 10°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur, notamment en obligeant le consommateur à saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par des dispositions légales ou à passer exclusivement par un mode alternatif de règlement des litiges » — article R. 212-2, 10°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : une seule lecture l'y a rangée — c'est pourquoi la page ne cite pas le texte de loi sous cette clause, et ne lui rattache ni décision ni recommandation.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant 561846bd2f17 · empreinte du document 32db8d1f…

Se défendre, mais seulement comme il l'a prévu rangement à confirmer

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Sauf disposition légale contraire, l'arbitrage sera confidentiel et aucune des parties ni l'arbitre ne pourra divulguer l'existence, le contenu ou les résultats de l'arbitrage sans le consentement écrit préalable de toutes les parties.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous privent d'agir en justice ou d'exercer un recours, en imposant un arbitrage hors cadre légal ou un règlement amiable (article R. 212-2, 10°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur, notamment en obligeant le consommateur à saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par des dispositions légales ou à passer exclusivement par un mode alternatif de règlement des litiges » — article R. 212-2, 10°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : deux lecteurs indépendants l'ont signalée, sans désaccord. À ce stade, la méthode manque environ une clause sur 5 sur les contrats de cette extension (silence 18,8 %, intervalle [6,6 ; 43,0]).

Rapprochement avec ce type de clause : une seule lecture l'y a rangée — c'est pourquoi la page ne cite pas le texte de loi sous cette clause, et ne lui rattache ni décision ni recommandation.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

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Vous agissez seul, jamais en action collective

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Les parties conviennent que tout arbitrage se déroulera exclusivement à titre individuel, et non dans le cadre d'une action collective, groupée ou représentative.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous privent d'agir en justice ou d'exercer un recours, en imposant un arbitrage hors cadre légal ou un règlement amiable (article R. 212-2, 10°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur, notamment en obligeant le consommateur à saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par des dispositions légales ou à passer exclusivement par un mode alternatif de règlement des litiges » — article R. 212-2, 10°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché. Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant b543058e1f39 · empreinte du document 32db8d1f…

L'arbitrage étendu à tous vos litiges, passés compris

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Pour éviter toute ambiguïté, les dispositions du présent article relatives au choix de la loi, du forum et de l'arbitrage s'appliquent indépendamment du fait qu'un litige ou toute réclamation qu'il contient soit fondé sur un contrat, un délit, une loi, la common law ou autre, et les dispositions du présent article relatives au choix de la loi, du forum et de l'arbitrage s'appliquent aux litiges en cours et futurs et s'appliquent à votre litige quel que soit le moment où le comportement relatif au litige est apparu ou s'est déroulé.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous privent d'agir en justice ou d'exercer un recours, en imposant un arbitrage hors cadre légal ou un règlement amiable (article R. 212-2, 10°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur, notamment en obligeant le consommateur à saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par des dispositions légales ou à passer exclusivement par un mode alternatif de règlement des litiges » — article R. 212-2, 10°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant 1468417115d9 · empreinte du document 32db8d1f…

L'arbitrage étendu à tous vos litiges, passés compris

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Ces dispositions s'étendent également aux litiges impliquant nos sociétés affiliées américaines, y compris, sans s'y limiter, toute entité SpaceXAI, Cursor ou SpaceX aux États-Unis, lesquelles sont des tiers bénéficiaires prévus de ce paragraphe et consentent également à la compétence et à la juridiction des tribunaux mentionnés dans le présent article ainsi qu'à la clause d'arbitrage qui y figure .

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous privent d'agir en justice ou d'exercer un recours, en imposant un arbitrage hors cadre légal ou un règlement amiable (article R. 212-2, 10°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur, notamment en obligeant le consommateur à saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par des dispositions légales ou à passer exclusivement par un mode alternatif de règlement des litiges » — article R. 212-2, 10°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant 15938b989afb · empreinte du document 32db8d1f…

Un procès dans une ville à l'étranger

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Dans la mesure permise par la loi, tous les litiges liés aux présentes conditions, aux services ou à tout brevet, y compris, sans s'y limiter, les litiges liés ou découlant de tout contenu (qu'il s'agisse de votre contenu ou de celui d'autrui), ou de votre utilisation ou de celle d'autrui des services ou de leur résiliation totale ou partielle, seront portés et devront être traités exclusivement devant un tribunal compétent en Irlande, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois, et seront régis par la loi irlandaise, nonobstant tout autre accord contraire conclu entre vous et nous.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous privent d'agir en justice ou d'exercer un recours, en imposant un arbitrage hors cadre légal ou un règlement amiable (article R. 212-2, 10°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur, notamment en obligeant le consommateur à saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par des dispositions légales ou à passer exclusivement par un mode alternatif de règlement des litiges » — article R. 212-2, 10°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Une clause d'un autre contrat qui fait la même chose, une cour d'appel l'a jugée non abusive le 5 juin 2025 ; état du recours : arrêt d'appel ; aucun pourvoi trouvé au miroir, dont la couverture est ici plus faible.

Ces décisions portent sur d'autres contrats : c'est notre lecture qui les rapproche de celle-ci, et elles ne préjugent pas de ce qu'un juge en dirait.

La Commission des clauses abusives, dans sa recommandation n° 79-02 (Recours en justice, 19/12/1979), recommande que soient éliminées des contrats de ce secteur les clauses ayant pour objet ou pour effet de « de déroger aux règles légales de compétence territoriale ou d’attribution ». Une recommandation ne lie pas le juge.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : deux lecteurs indépendants l'ont signalée, sans désaccord. À ce stade, la méthode manque environ une clause sur 5 sur les contrats de cette extension (silence 18,8 %, intervalle [6,6 ; 43,0]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant 3cd12a9bd7fd · empreinte du document 32db8d1f…

L'arbitrage étendu à tous vos litiges, passés compris

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Pour éviter toute ambiguïté, les dispositions du présent paragraphe relatives au choix de la loi et du forum s'appliquent indépendamment du fait qu'un litige ou toute réclamation qu'il contient soit fondé sur un contrat, un délit, une loi, la common law ou autre, et les dispositions du présent paragraphe relatives au choix de la loi et du forum s'appliquent aux litiges en cours et futurs et s'appliquent à votre litige quel que soit le moment où le comportement relatif au litige est apparu ou s'est déroulé.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous privent d'agir en justice ou d'exercer un recours, en imposant un arbitrage hors cadre légal ou un règlement amiable (article R. 212-2, 10°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur, notamment en obligeant le consommateur à saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par des dispositions légales ou à passer exclusivement par un mode alternatif de règlement des litiges » — article R. 212-2, 10°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant 925e433a2688 · empreinte du document 32db8d1f…

L'arbitrage étendu à tous vos litiges, passés compris

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Les dispositions du présent paragraphe relatives au choix de la loi et du forum s'étendent également aux litiges impliquant nos sociétés affiliées basées dans l'Union européenne, dans les États de l'AELE ou au Royaume-Uni, qui sont les tiers bénéficiaires prévus du présent paragraphe et qui consentent également à la compétence et à la juridiction des tribunaux désignés dans le présent paragraphe.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous privent d'agir en justice ou d'exercer un recours, en imposant un arbitrage hors cadre légal ou un règlement amiable (article R. 212-2, 10°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur, notamment en obligeant le consommateur à saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par des dispositions légales ou à passer exclusivement par un mode alternatif de règlement des litiges » — article R. 212-2, 10°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant 5567271d3f33 · empreinte du document 32db8d1f…

Un procès dans une ville à l'étranger

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Sans préjudice de ce qui précède, vous acceptez que, à sa seule discrétion, X puisse porter toute réclamation, cause d'action ou litige que nous avons contre vous devant tout tribunal compétent du pays dans lequel vous résidez.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous privent d'agir en justice ou d'exercer un recours, en imposant un arbitrage hors cadre légal ou un règlement amiable (article R. 212-2, 10°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur, notamment en obligeant le consommateur à saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par des dispositions légales ou à passer exclusivement par un mode alternatif de règlement des litiges » — article R. 212-2, 10°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Une clause d'un autre contrat qui fait la même chose, une cour d'appel l'a jugée non abusive le 5 juin 2025 ; état du recours : arrêt d'appel ; aucun pourvoi trouvé au miroir, dont la couverture est ici plus faible.

Ces décisions portent sur d'autres contrats : c'est notre lecture qui les rapproche de celle-ci, et elles ne préjugent pas de ce qu'un juge en dirait.

La Commission des clauses abusives, dans sa recommandation n° 79-02 (Recours en justice, 19/12/1979), recommande que soient éliminées des contrats de ce secteur les clauses ayant pour objet ou pour effet de « de déroger aux règles légales de compétence territoriale ou d’attribution ». Une recommandation ne lie pas le juge.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : deux lecteurs indépendants l'ont signalée, sans désaccord. À ce stade, la méthode manque environ une clause sur 5 sur les contrats de cette extension (silence 18,8 %, intervalle [6,6 ; 43,0]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant 951aa99e7bf1 · empreinte du document 32db8d1f…

Un procès dans une ville à l'étranger

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Nonobstant tout autre accord contraire, tous les litiges liés aux présentes Conditions, aux Services ou à tout brevet, y compris, sans limitation, les litiges liés ou découlant de tout Contenu (qu'il s’agisse de votre Contenu ou de celui d’autrui), ou de votre utilisation ou de celle d'autrui des Services ou de la résiliation totale ou partielle de ceux-ci, seront portés et devront être traités exclusivement devant les tribunaux fédéraux ou d'État situés dans le comté de Wichita ou le comté de Tarrant, au Texas, aux États-Unis, et vous acceptez la compétence personnelle de ces tribunaux et renoncez à toute objection relative à un forum inopportun.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous privent d'agir en justice ou d'exercer un recours, en imposant un arbitrage hors cadre légal ou un règlement amiable (article R. 212-2, 10°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur, notamment en obligeant le consommateur à saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par des dispositions légales ou à passer exclusivement par un mode alternatif de règlement des litiges » — article R. 212-2, 10°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Une clause d'un autre contrat qui fait la même chose, une cour d'appel l'a jugée non abusive le 5 juin 2025 ; état du recours : arrêt d'appel ; aucun pourvoi trouvé au miroir, dont la couverture est ici plus faible.

Ces décisions portent sur d'autres contrats : c'est notre lecture qui les rapproche de celle-ci, et elles ne préjugent pas de ce qu'un juge en dirait.

La Commission des clauses abusives, dans sa recommandation n° 79-02 (Recours en justice, 19/12/1979), recommande que soient éliminées des contrats de ce secteur les clauses ayant pour objet ou pour effet de « de déroger aux règles légales de compétence territoriale ou d’attribution ». Une recommandation ne lie pas le juge.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : deux lecteurs indépendants l'ont signalée, sans désaccord. À ce stade, la méthode manque environ une clause sur 5 sur les contrats de cette extension (silence 18,8 %, intervalle [6,6 ; 43,0]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant b92227a574b8 · empreinte du document 32db8d1f…

L'arbitrage étendu à tous vos litiges, passés compris

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Pour éviter toute ambiguïté, les dispositions du présent paragraphe relatives au choix de la loi et du forum s'appliquent indépendamment du fait qu'un litige ou toute réclamation qu'il contient soit fondé sur un contrat, un délit, une loi, la common law ou autre, et les dispositions du présent paragraphe relatives au choix de la loi et du forum s'appliquent aux litiges en cours et futurs et s'appliquent à votre litige quel que soit le moment où le comportement relatif au litige est apparu ou s'est déroulé.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous privent d'agir en justice ou d'exercer un recours, en imposant un arbitrage hors cadre légal ou un règlement amiable (article R. 212-2, 10°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur, notamment en obligeant le consommateur à saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par des dispositions légales ou à passer exclusivement par un mode alternatif de règlement des litiges » — article R. 212-2, 10°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant 3f73f9ddcd23 · empreinte du document 32db8d1f…

Un procès dans une ville à l'étranger

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Dans la mesure permise par la loi, tous les litiges liés aux présentes conditions, aux services ou à tout brevet - y compris, sans s'y limiter, les litiges liés ou découlant de tout contenu (qu'il s'agisse de votre contenu ou de celui d'autrui), ou de votre utilisation ou de celle d'autrui des services ou de leur résiliation totale ou partielle - seront portés et devront être traités exclusivement devant un tribunal compétent en Irlande, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois, et seront régis par la loi irlandaise, nonobstant tout autre accord contraire conclu entre vous et nous.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous privent d'agir en justice ou d'exercer un recours, en imposant un arbitrage hors cadre légal ou un règlement amiable (article R. 212-2, 10°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur, notamment en obligeant le consommateur à saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par des dispositions légales ou à passer exclusivement par un mode alternatif de règlement des litiges » — article R. 212-2, 10°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Une clause d'un autre contrat qui fait la même chose, une cour d'appel l'a jugée non abusive le 5 juin 2025 ; état du recours : arrêt d'appel ; aucun pourvoi trouvé au miroir, dont la couverture est ici plus faible.

Ces décisions portent sur d'autres contrats : c'est notre lecture qui les rapproche de celle-ci, et elles ne préjugent pas de ce qu'un juge en dirait.

La Commission des clauses abusives, dans sa recommandation n° 79-02 (Recours en justice, 19/12/1979), recommande que soient éliminées des contrats de ce secteur les clauses ayant pour objet ou pour effet de « de déroger aux règles légales de compétence territoriale ou d’attribution ». Une recommandation ne lie pas le juge.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : deux lecteurs indépendants l'ont signalée, sans désaccord. À ce stade, la méthode manque environ une clause sur 5 sur les contrats de cette extension (silence 18,8 %, intervalle [6,6 ; 43,0]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant 814f912083d6 · empreinte du document 32db8d1f…

L'arbitrage étendu à tous vos litiges, passés compris

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Pour éviter toute ambiguïté, les dispositions du présent paragraphe relatives au choix de la loi et du forum s'appliquent indépendamment du fait qu'un litige ou toute réclamation qu'il contient soit fondé sur un contrat, un délit, une loi, la common law ou autre, et les dispositions du présent paragraphe relatives au choix de la loi et du forum s'appliquent aux litiges en cours et futurs et s'appliquent à votre litige quel que soit le moment où le comportement relatif au litige est apparu ou s'est déroulé.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous privent d'agir en justice ou d'exercer un recours, en imposant un arbitrage hors cadre légal ou un règlement amiable (article R. 212-2, 10°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur, notamment en obligeant le consommateur à saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par des dispositions légales ou à passer exclusivement par un mode alternatif de règlement des litiges » — article R. 212-2, 10°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

Toutes les clauses de ce type, chez les autres opérateurs

identifiant 6fe2ce0956d6 · empreinte du document 32db8d1f…

Autres clauses signalées

Ce que notre lecture range sous un type visé par la loi, sans entrer dans les rubriques ci-dessus.

La clause exclut ou limite la réparation que le professionnel vous doit lorsqu'il n'exécute pas ou exécute mal ses obligations, quelle que soit la situation visée (perte, retard, suspension, annulation) rangement à confirmer

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
DANS LE CAS OÙ UNE PARTIE DES PRÉSENTES DISPOSITIONS RELATIVES À LA LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ SERAIT JUGÉE INAPPLICABLE EN VERTU DE LA LOI, CETTE LIMITATION SERA LA PLUS IMPORTANTE AUTORISÉE PAR LA LOI.

Ce que dit la loi : à confirmer

Nos deux lecteurs n'ont pas rangé cette clause de la même façon, et sur ce type de clause nous n'écrivons le texte de loi qu'une fois le rangement confirmé par une lecture sans désaccord. La relecture est en cours.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

identifiant d558f0b88c95 · empreinte du document 32db8d1f…

Une clause signalée dans ce contrat rangement à confirmer

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
La version la plus récente des Conditions, qui sera toujours disponible à l'adresse https://x.com/tos , régira nos relations avec vous.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui réservent au professionnel le droit de changer seul les droits et obligations prévus au contrat, hors durée, caractéristiques et prix (article R. 212-2, 6°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Réserver au professionnel le droit de modifier unilatéralement les clauses du contrat relatives aux droits et obligations des parties, autres que celles prévues au 3° de l'article R. 212-1 » — article R. 212-2, 6°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : une seule lecture l'y a rangée — c'est pourquoi la page ne cite pas le texte de loi sous cette clause, et ne lui rattache ni décision ni recommandation.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

identifiant 4d8ff8565ae1 · empreinte du document 32db8d1f…

Une clause signalée dans ce contrat

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Les lois de l'État du Texas, à l'exclusion de ses dispositions relatives au choix de la loi applicable, régiront les présentes Conditions et tout litige survenant entre vous et nous, nonobstant tout autre accord contraire entre vous et nous.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous privent d'agir en justice ou d'exercer un recours, en imposant un arbitrage hors cadre légal ou un règlement amiable (article R. 212-2, 10°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur, notamment en obligeant le consommateur à saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par des dispositions légales ou à passer exclusivement par un mode alternatif de règlement des litiges » — article R. 212-2, 10°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

identifiant 0cf579e1c7ea · empreinte du document 32db8d1f…

Une clause signalée dans ce contrat

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
L'arbitre aura le pouvoir d'accorder toute mesure provisoire ou définitive ou tout redressement qui serait disponible devant un tribunal compétent, à l'exception des mesures d'injonction, que l'arbitre ne pourra pas accorder.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous privent d'agir en justice ou d'exercer un recours, en imposant un arbitrage hors cadre légal ou un règlement amiable (article R. 212-2, 10°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur, notamment en obligeant le consommateur à saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par des dispositions légales ou à passer exclusivement par un mode alternatif de règlement des litiges » — article R. 212-2, 10°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

identifiant 6a1be90c0226 · empreinte du document 32db8d1f…

Une clause signalée dans ce contrat

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Vous et X convenez que vous devez engager toute procédure ou action faisant valoir une réclamation fédérale dans un délai d'un (1) an à compter de la date de survenance de l'événement ou des faits donnant lieu à un litige découlant des présentes conditions ou des services ou s'y rapportant.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous privent d'agir en justice ou d'exercer un recours, en imposant un arbitrage hors cadre légal ou un règlement amiable (article R. 212-2, 10°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur, notamment en obligeant le consommateur à saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par des dispositions légales ou à passer exclusivement par un mode alternatif de règlement des litiges » — article R. 212-2, 10°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

identifiant d00393ecc955 · empreinte du document 32db8d1f…

Une clause signalée dans ce contrat

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Vous et X convenez que vous devez entamer toute procédure ou action faisant valoir une réclamation de droit étatique dans un délai de deux (2) ans et un jour à compter de la date de survenance de l'événement ou des faits donnant lieu à un litige découlant des présentes conditions ou des services ou s'y rapportant.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous privent d'agir en justice ou d'exercer un recours, en imposant un arbitrage hors cadre légal ou un règlement amiable (article R. 212-2, 10°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur, notamment en obligeant le consommateur à saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par des dispositions légales ou à passer exclusivement par un mode alternatif de règlement des litiges » — article R. 212-2, 10°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

identifiant c2b8a0e22311 · empreinte du document 32db8d1f…

La clause exclut ou limite la réparation que le professionnel vous doit lorsqu'il n'exécute pas ou exécute mal ses obligations, quelle que soit la situation visée (perte, retard, suspension, annulation) rangement à confirmer

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Dans le cas contraire, dans la mesure permise par la loi applicable, vous renoncez à jamais au droit de poursuivre toute réclamation ou cause d'action, de quelque nature ou caractère que ce soit, fondée sur de tels événements ou faits, et de telles réclamations ou causes d'action sont définitivement exclues.

Ce que dit la loi : à confirmer

Nos deux lecteurs n'ont pas rangé cette clause de la même façon, et sur ce type de clause nous n'écrivons le texte de loi qu'une fois le rangement confirmé par une lecture sans désaccord. La relecture est en cours.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

identifiant 1d300ab72a48 · empreinte du document 32db8d1f…

Une clause signalée dans ce contrat

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Dans le cas contraire, dans la mesure permise par la loi applicable, vous renoncez à jamais au droit de poursuivre toute réclamation ou cause d'action, de quelque nature ou caractère que ce soit, fondée sur de tels événements ou faits, et de telles réclamations ou causes d'action sont définitivement exclues.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous privent d'agir en justice ou d'exercer un recours, en imposant un arbitrage hors cadre légal ou un règlement amiable (article R. 212-2, 10°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur, notamment en obligeant le consommateur à saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par des dispositions légales ou à passer exclusivement par un mode alternatif de règlement des litiges » — article R. 212-2, 10°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

identifiant 1d300ab72a48 · empreinte du document 32db8d1f…

Une clause signalée dans ce contrat rangement à confirmer

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
La version la plus récente des Conditions, qui sera toujours disponible à l'adresse https://x.com/tos , régira nos relations avec vous.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui réservent au professionnel le droit de changer seul les droits et obligations prévus au contrat, hors durée, caractéristiques et prix (article R. 212-2, 6°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Réserver au professionnel le droit de modifier unilatéralement les clauses du contrat relatives aux droits et obligations des parties, autres que celles prévues au 3° de l'article R. 212-1 » — article R. 212-2, 6°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : une seule lecture l'y a rangée — c'est pourquoi la page ne cite pas le texte de loi sous cette clause, et ne lui rattache ni décision ni recommandation.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

identifiant 088c3810127c · empreinte du document 32db8d1f…

Une clause signalée dans ce contrat

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Vous et X convenez que toute procédure ou action doit être engagée dans un délai d'un (1) an à compter de la date à laquelle s'est produit l'événement ou les faits donnant lieu à un litige découlant des présentes Conditions ou des Services, ou s'y rapportant.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous privent d'agir en justice ou d'exercer un recours, en imposant un arbitrage hors cadre légal ou un règlement amiable (article R. 212-2, 10°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur, notamment en obligeant le consommateur à saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par des dispositions légales ou à passer exclusivement par un mode alternatif de règlement des litiges » — article R. 212-2, 10°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

identifiant 2d9286285a1e · empreinte du document 32db8d1f…

La clause exclut ou limite la réparation que le professionnel vous doit lorsqu'il n'exécute pas ou exécute mal ses obligations, quelle que soit la situation visée (perte, retard, suspension, annulation) rangement à confirmer

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Dans le cas contraire, dans la mesure permise par la loi applicable, vous renoncez à jamais au droit de poursuivre toute réclamation ou cause d'action, de quelque nature ou caractère que ce soit, fondée sur de tels événements ou faits, et de telles réclamations ou causes d'action sont définitivement exclues.

Ce que dit la loi : à confirmer

Nos deux lecteurs n'ont pas rangé cette clause de la même façon, et sur ce type de clause nous n'écrivons le texte de loi qu'une fois le rangement confirmé par une lecture sans désaccord. La relecture est en cours.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

identifiant 2d8b9b5f09b3 · empreinte du document 32db8d1f…

Une clause signalée dans ce contrat

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Dans le cas contraire, dans la mesure permise par la loi applicable, vous renoncez à jamais au droit de poursuivre toute réclamation ou cause d'action, de quelque nature ou caractère que ce soit, fondée sur de tels événements ou faits, et de telles réclamations ou causes d'action sont définitivement exclues.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous privent d'agir en justice ou d'exercer un recours, en imposant un arbitrage hors cadre légal ou un règlement amiable (article R. 212-2, 10°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur, notamment en obligeant le consommateur à saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par des dispositions légales ou à passer exclusivement par un mode alternatif de règlement des litiges » — article R. 212-2, 10°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

identifiant 2d8b9b5f09b3 · empreinte du document 32db8d1f…

La clause exclut ou limite la réparation que le professionnel vous doit lorsqu'il n'exécute pas ou exécute mal ses obligations, quelle que soit la situation visée (perte, retard, suspension, annulation) rangement à confirmer

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
DANS LE CAS OÙ UNE PARTIE DES PRÉSENTES DISPOSITIONS RELATIVES À LA LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ SERAIT JUGÉE INAPPLICABLE EN VERTU DE LA LOI, CETTE LIMITATION SERA LA PLUS IMPORTANTE AUTORISÉE PAR LA LOI.

Ce que dit la loi : à confirmer

Nos deux lecteurs n'ont pas rangé cette clause de la même façon, et sur ce type de clause nous n'écrivons le texte de loi qu'une fois le rangement confirmé par une lecture sans désaccord. La relecture est en cours.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

identifiant 6208f8a9a808 · empreinte du document 32db8d1f…

Une clause signalée dans ce contrat rangement à confirmer

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Les modifications ne seront pas rétroactives et la version la plus récente des Conditions, qui sera toujours à https://x.com/tos , régira notre relation avec vous.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui réservent au professionnel le droit de changer seul les droits et obligations prévus au contrat, hors durée, caractéristiques et prix (article R. 212-2, 6°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Réserver au professionnel le droit de modifier unilatéralement les clauses du contrat relatives aux droits et obligations des parties, autres que celles prévues au 3° de l'article R. 212-1 » — article R. 212-2, 6°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : une seule lecture l'y a rangée — c'est pourquoi la page ne cite pas le texte de loi sous cette clause, et ne lui rattache ni décision ni recommandation.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

identifiant 2ec2fc12b959 · empreinte du document 32db8d1f…

Une clause signalée dans ce contrat

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Les lois de l'État du Texas, à l'exclusion de ses dispositions relatives au choix de la loi applicable, régiront les présentes Conditions et tout litige survenant entre vous et nous, nonobstant tout autre accord contraire entre vous et nous.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous privent d'agir en justice ou d'exercer un recours, en imposant un arbitrage hors cadre légal ou un règlement amiable (article R. 212-2, 10°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur, notamment en obligeant le consommateur à saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par des dispositions légales ou à passer exclusivement par un mode alternatif de règlement des litiges » — article R. 212-2, 10°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

identifiant 57f809024389 · empreinte du document 32db8d1f…

Une clause signalée dans ce contrat

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Vous et X convenez que vous devez engager toute procédure ou action faisant valoir une réclamation fédérale dans un délai d'un (1) an à compter de la date de survenance de l'événement ou des faits donnant lieu à un litige découlant des présentes conditions ou des services ou s'y rapportant.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous privent d'agir en justice ou d'exercer un recours, en imposant un arbitrage hors cadre légal ou un règlement amiable (article R. 212-2, 10°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur, notamment en obligeant le consommateur à saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par des dispositions légales ou à passer exclusivement par un mode alternatif de règlement des litiges » — article R. 212-2, 10°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

identifiant a790dd4a202f · empreinte du document 32db8d1f…

Une clause signalée dans ce contrat

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Vous et X convenez que vous devez entamer toute procédure ou action faisant valoir une réclamation de droit étatique dans un délai de deux (2) ans à compter de la date de survenance de l'événement ou des faits donnant lieu à un litige découlant des présentes conditions ou des services ou s'y rapportant.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous privent d'agir en justice ou d'exercer un recours, en imposant un arbitrage hors cadre légal ou un règlement amiable (article R. 212-2, 10°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur, notamment en obligeant le consommateur à saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par des dispositions légales ou à passer exclusivement par un mode alternatif de règlement des litiges » — article R. 212-2, 10°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

identifiant 6ccac327d463 · empreinte du document 32db8d1f…

La clause exclut ou limite la réparation que le professionnel vous doit lorsqu'il n'exécute pas ou exécute mal ses obligations, quelle que soit la situation visée (perte, retard, suspension, annulation) rangement à confirmer

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Dans le cas contraire, dans la mesure permise par la loi applicable, vous renoncez à jamais au droit de poursuivre toute réclamation ou cause d'action, de quelque nature ou caractère que ce soit, fondée sur de tels événements ou faits, et de telles réclamations ou causes d'action sont définitivement exclues.

Ce que dit la loi : à confirmer

Nos deux lecteurs n'ont pas rangé cette clause de la même façon, et sur ce type de clause nous n'écrivons le texte de loi qu'une fois le rangement confirmé par une lecture sans désaccord. La relecture est en cours.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

identifiant 058d2caa27e1 · empreinte du document 32db8d1f…

Une clause signalée dans ce contrat

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Dans le cas contraire, dans la mesure permise par la loi applicable, vous renoncez à jamais au droit de poursuivre toute réclamation ou cause d'action, de quelque nature ou caractère que ce soit, fondée sur de tels événements ou faits, et de telles réclamations ou causes d'action sont définitivement exclues.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous privent d'agir en justice ou d'exercer un recours, en imposant un arbitrage hors cadre légal ou un règlement amiable (article R. 212-2, 10°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur, notamment en obligeant le consommateur à saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par des dispositions légales ou à passer exclusivement par un mode alternatif de règlement des litiges » — article R. 212-2, 10°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

identifiant 058d2caa27e1 · empreinte du document 32db8d1f…

Une clause signalée dans ce contrat

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Vous et X convenez que vous devez engager toute procédure ou action dans un délai d'un (1) an à compter de la date de survenance de l'événement ou des faits donnant lieu à un litige découlant des présentes conditions ou des services ou s'y rapportant.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous privent d'agir en justice ou d'exercer un recours, en imposant un arbitrage hors cadre légal ou un règlement amiable (article R. 212-2, 10°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur, notamment en obligeant le consommateur à saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par des dispositions légales ou à passer exclusivement par un mode alternatif de règlement des litiges » — article R. 212-2, 10°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

identifiant d0c50e926ba8 · empreinte du document 32db8d1f…

La clause exclut ou limite la réparation que le professionnel vous doit lorsqu'il n'exécute pas ou exécute mal ses obligations, quelle que soit la situation visée (perte, retard, suspension, annulation) rangement à confirmer

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Dans le cas contraire, dans la mesure permise par la loi applicable, vous renoncez à jamais au droit de poursuivre toute réclamation ou cause d'action, de quelque nature ou caractère que ce soit, fondée sur de tels événements ou faits, et de telles réclamations ou causes d'action sont définitivement exclues.

Ce que dit la loi : à confirmer

Nos deux lecteurs n'ont pas rangé cette clause de la même façon, et sur ce type de clause nous n'écrivons le texte de loi qu'une fois le rangement confirmé par une lecture sans désaccord. La relecture est en cours.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

identifiant 8f8d8c1dbcb9 · empreinte du document 32db8d1f…

Une clause signalée dans ce contrat

Conditions générales de X (Twitter) · version du 9 octobre 2026

Lire la clause
Dans le cas contraire, dans la mesure permise par la loi applicable, vous renoncez à jamais au droit de poursuivre toute réclamation ou cause d'action, de quelque nature ou caractère que ce soit, fondée sur de tels événements ou faits, et de telles réclamations ou causes d'action sont définitivement exclues.

Ce que dit la loi

La loi présume abusives, sauf preuve contraire apportée par le professionnel, les clauses qui vous privent d'agir en justice ou d'exercer un recours, en imposant un arbitrage hors cadre légal ou un règlement amiable (article R. 212-2, 10°, du code de la consommation).

C'est au juge d'apprécier, au vu de votre contrat, et au professionnel d'établir que la clause est justifiée. À défaut, elle est réputée non écrite, et le contrat s'applique sans elle.

Le texte exact
« Supprimer ou entraver l'exercice d'actions en justice ou des voies de recours par le consommateur, notamment en obligeant le consommateur à saisir exclusivement une juridiction d'arbitrage non couverte par des dispositions légales ou à passer exclusivement par un mode alternatif de règlement des litiges » — article R. 212-2, 10°, du code de la consommation, liste grise.

Ce qu'en ont dit les juges

Aucune décision ni recommandation portant sur ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.

Le caractère abusif s'apprécie au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, et cette appréciation appartient au juge (article L. 212-1 du code de la consommation) ; elle ne porte ni sur l'objet principal du contrat ni sur le prix lorsqu'ils sont rédigés de façon claire et compréhensible.

Ce que vous pouvez faire
Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être rembourséLe service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été malLe vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré

Comment nous l'avons établi

Repérage de la clause : nos deux lecteurs n'étaient pas d'accord ; une relecture a tranché (2/2). Sur ces clauses-là, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]).

Rapprochement avec ce type de clause : deux lectures indépendantes l'ont rangée au même endroit.

Clause observée le 20 septembre 2026 à l'adresse officielle de l'éditeur, version datée par l'éditeur du 9 octobre 2026. La chaîne complète des empreintes et son ancrage sont sous Adresses, dates et preuves, en pied de page.

identifiant 8f8d8c1dbcb9 · empreinte du document 32db8d1f…

Adresses, dates et preuves

Voir les adresses officielles, les versions, les empreintes et leur ancrage

plateformes · 1 adresse(s) suivie(s) · relevé hebdomadaire · état au 28 septembre 2026

Ce que cette page est. Un relevé : où se trouvent les conditions générales de cet opérateur, ce que le texte dit de sa propre date, quand nous l'avons observé, depuis quand la version courante est en ligne, et la preuve que l'empreinte du texte existait à la date du relevé, chez deux tiers indépendants. Ce qu'elle n'est pas. Un jugement sur ces conditions : cette page ne qualifie aucune clause. Méthode du relevé.

Adresses et versions

Format html · lu en navigateur · origine : collecte directe.
Date affichée par l'éditeur dans le texte : version des Conditions d'utilisation entrera en vigueur le 9 octobre 2026 · première observation de la version courante : 20 septembre 2026 · dernière confirmation : 27 septembre 2026 · version PRÉSUMÉE en ligne au 28 septembre 2026

Versions distinctes observées depuis le premier relevé : 1 — 20 septembre 2026 → 27 septembre 2026.

sha256 du texte normalisé : 32db8d1fbf8a8697aa532dec9d17c398af5a92d91e05e8053c992cf5b684079c
sha256 des octets servis : b10fe143a09532c736281e9a121f6646c9facfbd2da2912f675e97bff272b764
normaliseur norm-v3 · relevé du 2026-09-20T12:36:56+00:00

empreinte ancrée : jour 2026-09-20 · témoin RFC 3161 freetsa.org (TÉMOIN TECHNIQUE, NON QUALIFIÉ), jeton daté du Sep 20 12:47:32 2026 GMT · OpenTimestamps : scellée dans un bloc Bitcoin · aucune présomption eIDAS (horodateur non qualifié) — la chaîne se vérifie avec openssl ts -verify et ots verify.

Décisions de justice ayant porté sur ces conditions générales

CA Paris, 14 avr. 2023 (14 avril 2023) — 31 clause(s) examinée(s), 0 retrouvée(s) littéralement aujourd'hui.
État du recours : arrêt d'appel — pourvoi non recherché. Source : fiche de la Commission des clauses abusives.
  • blocage, suspension ou résiliation immédiate du compte sans préavis ni possibilité de justification — dernier mot : abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • licence sur les contenus — dernier mot : abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • publicité par défaut des informations et diffusion aux tiers — dernier mot : non abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • limite d’âge à 13 ans et consentement présumé des représentants légaux du mineur — dernier mot : abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • clause descriptive de la publicité des tweets — dernier mot : non abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • licence d'utilisation du logiciel concédée à l'utilisateur — dernier mot : non abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • conditions d’accès au service par renvoi à la loi américaine (capacité, interdiction légale) — dernier mot : non abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • responsabilité de l’utilisateur pour ses contenus et publicité par défaut des contenus — dernier mot : non abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • acceptation des conditions d’utilisation par le simple usage des services — dernier mot : non abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • résiliation du compte sans préavis et enquête pour abus — dernier mot : abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • collecte et conservation des données de carte bancaire pour les transactions commerciales — dernier mot : non abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • intégralité de l'accord (documents contractuels) ; l'analyse jointe traite aussi la modification unilatérale des CGU — dernier mot : abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • accès et modification des données personnelles par l'utilisateur — dernier mot : non abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • partage de données personnelles avec des prestataires tiers non désignés — dernier mot : abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • divisibilité des clauses et non-renonciation — dernier mot : non abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • modification unilatérale des Règles sans information préalable — dernier mot : abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • modification et cessation discrétionnaires des services, suspension ou résiliation de l’utilisateur sans responsabilité — dernier mot : abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • suppression de contenus, suspension et résiliation discrétionnaires du compte sans responsabilité, renvoi aux Règles de Twitter — dernier mot : abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • clause descriptive du fonctionnement du service (propos liminaire de la politique de confidentialité) — dernier mot : non abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • suppression du compte et délai de conservation des données — dernier mot : non abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • suspension du compte et suspension définitive des comptes de remplacement — dernier mot : abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • utilisations prohibées et suspension du compte sans procédure contradictoire — dernier mot : abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • modification unilatérale des Règles et suspension du compte en cas de non-respect — dernier mot : abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • divulgation de données personnelles par renvoi à la politique de confidentialité — dernier mot : non abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • transmission de données au vendeur lors d'une transaction commerciale — dernier mot : non abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • transfert des données personnelles en cas de cession, fusion ou faillite et aux sociétés affiliées — dernier mot : abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • collecte des données d’inscription et caractère public du nom et du nom d’utilisateur — dernier mot : non abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • utilisation des coordonnées (SMS, prospection commerciale, détectabilité) — dernier mot : non abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • exonération de responsabilité de la plateforme pour les contenus publiés par les utilisateurs — dernier mot : non abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • collecte de données de widget (cookie et pages visitées sur sites tiers) — dernier mot : non abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • exonération de responsabilité pour les contenus publiés par les utilisateurs — dernier mot : non abusive — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
TGI Paris, 7 août 2018, RG 14/07300 (7 août 2018) — 45 clause(s) examinée(s), 0 retrouvée(s) littéralement aujourd'hui.
État du recours : réformé en appel — appel : CA Paris 14 avril 2023 — INFIRME le jugement en toutes ses dispositions (hors publication, dépens) ; demandes IRRECEVABLES pour les clauses de contrats qui ne sont plus proposés, sauf clauses nommées. Source : fiche de la Commission des clauses abusives.
  • modification unilatérale des règles, exonération de l'hébergeur et suppression de contenus sans préavis — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • renvoi à un texte en langue étrangère (Safe Harbor / Privacy Shield) — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • limitation et exclusion de responsabilité (services fournis « en l'état ») — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • partage de données personnelles avec des tiers et sociétés affiliées — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • exonération de responsabilité de l'hébergeur et sanction discrétionnaire des comptes — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • acceptation implicite de la politique de confidentialité et du transfert des données à l'étranger — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • limitation des obligations du responsable de traitement — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • collecte de données (widgets) rédigée en termes techniques non définis — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • résiliation du compte par renvoi à des documents contractuels non communiqués — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • exonération de responsabilité et interprétation exclusive des règles anti-abus et spam — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • modification unilatérale des CGU avec acceptation présumée par poursuite de l'utilisation — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • pouvoir discrétionnaire de suppression des contenus et de suspension du compte, avec exclusion de responsabilité — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • licence d'utilisation du logiciel présentée comme gratuite — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • exonération de responsabilité du professionnel et présomption de responsabilité de l'utilisateur sur les contenus — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • acceptation des CGU par le seul accès ou usage du service — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • collecte de données personnelles à l'inscription sans information ni consentement — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • définition réductrice des finalités de la collecte de données personnelles — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • cession du contrat et transfert des données sans accord — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • limitation des obligations du responsable de traitement — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • modification unilatérale des Règles de Twitter — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • blocage ou suspension discrétionnaire du compte pour comportement inapproprié — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • asymétrie en matière de propriété intellectuelle au profit du professionnel — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • modification unilatérale de la politique de confidentialité — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • suppression discrétionnaire des contenus présumés contrefaisants, sans préavis ni responsabilité — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • modification, suspension ou suppression unilatérale des services sans préavis ni responsabilité — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • acceptation de conditions commerciales par renvoi à un site ne constituant pas un support durable — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • publication des données non privées (clause contradictoire avec le paramétrage du compte) — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • intégralité de l'accord et omission d'un document contractuel — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • défaut d'information et de consentement à la communication des contenus à des tiers — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • capacité de l'utilisateur mineur et consentement des représentants légaux — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • divisibilité et maintien du contrat malgré la nullité d'une clause — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • conservation et divulgation des données sans durée (loi et préjudice) — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • collecte et conservation des données de paiement en termes vagues — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • paramètres de confidentialité rédigés en termes non définis (droit exclusif d'interprétation) — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • acceptation de la publicité ciblée et consentement implicite au traitement des données personnelles — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • partage et transfert de données personnelles à des prestataires tiers hors Union européenne — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • suspension discrétionnaire du compte — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • défaut d'information sur les données personnelles contenues dans les tweets — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • consentement implicite au transfert des données personnelles vers des pays tiers — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • limitation de responsabilité quant aux contenus publiés — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • acceptation implicite de la politique de confidentialité par renvoi hypertexte — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • collecte de données personnelles par cookies sans information ni consentement préalable — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • loi applicable et juridiction étrangère — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • consentement présumé au partage des données (clause ambiguë) — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
  • enquête pour abus et résiliation immédiate sans préavis — dernier mot : sans dernier mot (irrecevable en appel) — la stipulation visée ne se retrouve pas littéralement dans la version courante
Ce relevé n'est pas un constat. Il prouve qu'un texte, d'empreinte donnée, a été servi à l'adresse indiquée à l'instant du relevé, à un client identifié (navigateur ou robot), et — par l'ancrage — que cette empreinte existait à la date du jeton. Il ne prouve ni qu'un consommateur a accepté cette version, ni que c'est celle qui lui a été présentée au moment d'une commande. Si une clause devient litigieuse, un constat de commissaire de justice à l'adresse indiquée reste possible tant que la version est en ligne.

Page produite automatiquement à partir du fonds de conditions générales de Gdroit, relevé chaque semaine. Tous les opérateurs suivis · Observatoire par famille.

Les adresses, les dates de relevé, les empreintes et leur ancrage figurent au repli ci-dessus.