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Clause de renonciation aux recours — arbitrage des litiges passés
Ce type de clause est celui de l'article R. 212-2, 10°, du Code de la consommation, qui range les clauses qu'il décrit parmi les clauses présumées abusives, sauf preuve contraire du professionnel. La présomption est simple — le professionnel peut rapporter la preuve contraire. Le texte est cité en entier ci-dessous. C'est au juge d'apprécier, au vu du contrat, si une clause donnée en relève (article L. 212-1).
Une clause de renonciation aux recours est une clause de conditions générales qui étend l'arbitrage ou le tribunal choisi aux litiges passés et futurs, quel qu'en soit le fondement, aux sociétés affiliées, et le maintient malgré votre refus d'une modification.
Ce que des juridictions ont décidé sur la même disposition
Les décisions ci-dessous portent sur l'article R. 212-2, 10°, du Code de la consommation — le texte dont relève ce type de clause — mais sur des clauses dont la rédaction diffère. Elles disent comment des juridictions ont appliqué ce texte, non ce qu'elles décideraient d'une clause identique à la vôtre.
18 autre(s) décision(s) sur cette disposition figurent sur la page de l'article.
Ce que la Commission des clauses abusives a recommandé
Aucune recommandation rattachée à ce type de clause n'est connue de nous au 28 septembre 2026.
Où on la trouve
Une clause de ce type figure dans les conditions générales de 4 des 79 contrats que nous avons lus. Ils sont plus bas dans l'ordre alphabétique, jamais rangés du pire au meilleur.
Ce compte dit une fréquence, non une règle : le caractère abusif s'apprécie clause par clause et contrat par contrat, au regard de toutes les circonstances qui entourent la conclusion (article L. 212-1). Qu'une clause soit répandue ne la valide pas, et ne constitue pas un usage.
Ce que vaut ce compte
Les conditions générales ont été lues par deux lecteurs indépendants ; quand ils n'étaient pas d'accord, une relecture a tranché. La méthode manque environ une clause sur 40 (silence 2,5 %, intervalle [1,7 ; 3,7]) ; sur les clauses où il a fallu trancher, environ une sur 9 changerait de rangement à la relecture (accord du relecteur avec lui-même 0,888, intervalle [0,867 ; 0,905]). Le compte porte cette incertitude.
Se défendre
Si votre contrat relève de : plateformes
- Vous avez acheté en ligne, et vous voulez renvoyer ou être remboursé
- Le service que vous avez payé n'a pas été rendu, ou l'a été mal
- Le vendeur vous a caché quelque chose, ou n'a pas livré
Si votre contrat relève de : transport
- Votre train a été retardé, supprimé, ou votre correspondance manquée
- Votre vol a été retardé, annulé, ou l'embarquement refusé
- Votre voyage à forfait est annulé, modifié, ou ne s'est pas passé comme prévu
Autres situations où cette clause peut être opposée
- L'artisan vous réclame une facture, et vous contestez ce qui a été commandé
- Le prêteur vous réclame tout le crédit d'un coup
- La facture du garage ne correspond pas, et il garde votre véhicule
- Le garagiste a mal réparé, ou la panne est revenue
- On vous réclame le prix, ou l'on vous assigne en paiement
Contester une clause de conditions générales : la faire déclarer non écrite
Pour aller plus loin
- La sanction des clauses abusives
- Les clauses abusives: régime juridique
- Les pouvoirs du juge en matière de clauses abusives
- L'abus de droit - Vue générale
- Les acteurs de la lutte contre les clauses abusives: juge, associations de consommateurs, commission des clauses abusives, pouvoir réglementaire
- La clause de conciliation préalable: régime
- Modes alternatifs de règlement des différends: la conciliation
- La clause de médiation préalable: régime
Les clauses relevées, contrat par contrat
Voir les clauses de ce type relevées dans les contrats suivis
Airbnb
Toutefois, refuser une nouvelle modification ne révoquera ni ne modifiera votre consentement antérieur à tout contrat précédemment conclu d'arbitrer tout Litige entre vous et Airbnb (ou votre consentement antérieur à toute modification ultérieure de ce contrat), qui restera applicable à tout Litige entre vous et Airbnb.
Relevée dans la version que l'éditeur date du 5 février 2026.
Voir cette clause sur la page du contrat
Si votre pays de résidence ou d'établissement n'est pas les États-Unis, et que vous tentez néanmoins de poursuivre une action en justice contre Airbnb aux États-Unis, la présente Convention d'arbitrage s'applique pour déterminer le seuil à partir duquel le présent article 25 s'applique à vous, et toutes les autres déterminations de seuil, y compris la résidence, la possibilité d'arbitrage, le lieu et le droit applicable.
Relevée dans la version que l'éditeur date du 5 février 2026.
Voir cette clause sur la page du contrat
Toutefois, refuser une nouvelle modification ne révoquera ni ne modifiera votre consentement antérieur à tout contrat précédemment conclu d'arbitrer tout Litige entre vous et Airbnb (ou votre consentement antérieur à toute modification ultérieure de ce contrat), qui restera applicable à tout Litige entre vous et Airbnb.
Relevée dans la version que l'éditeur date du 5 février 2026.
Voir cette clause sur la page du contrat
Si votre pays de résidence ou d'établissement n'est pas les États-Unis, et que vous tentez néanmoins de poursuivre une action en justice contre Airbnb aux États-Unis, la présente Convention d'arbitrage s'applique pour déterminer le seuil à partir duquel le présent article 25 s'applique à vous, et toutes les autres déterminations de seuil, y compris la résidence, la possibilité d'arbitrage, le lieu et le droit applicable.
Relevée dans la version que l'éditeur date du 5 février 2026.
Booking
Aux fins de la présente Convention d’arbitrage, le terme « Litige » inclut également les litiges survenus ou impliquant des faits survenus avant l’existence de la présente version ou de toute version antérieure des Conditions, à moins que ces litiges n’aient été constatés avant l’entrée en vigueur des présentes Conditions, ainsi que les réclamations qui peuvent survenir après la résiliation des présentes Conditions.
Relevée dans la version que l'éditeur date du 15 septembre 2025.
Voir cette clause sur la page du contrat
La présente convention d’arbitrage doit être interprétée et appliquée de la manière la plus large afin d’englober tous les litiges et toutes les Réclamations (telles que définies ci-dessous) survenant entre nous.
Relevée dans la version que l'éditeur date du 15 septembre 2025.
Voir cette clause sur la page du contrat
Toute demande de ce type ne sera pas considérée comme incompatible avec la convention d’arbitrage ni comme une renonciation au droit d’arbitrer vos réclamations individuelles.
Relevée dans la version que l'éditeur date du 15 septembre 2025.
Trainline
En outre, une telle demande ne sera pas considérée comme incompatible avec la convention d'arbitrage ou comme une renonciation au droit d'arbitrage de vos réclamations individuelles.
Relevée dans la version que l'éditeur date du 11/10/2022.
X (Twitter)
Pour éviter toute ambiguïté, les dispositions du présent paragraphe relatives au choix de la loi et du forum s'appliquent indépendamment du fait qu'un litige ou toute réclamation qu'il contient soit fondé sur un contrat, un délit, une loi, la common law ou autre, et les dispositions du présent paragraphe relatives au choix de la loi et du forum s'appliquent aux litiges en cours et futurs et s'appliquent à votre litige quel que soit le moment où le comportement relatif au litige est apparu ou s'est déroulé.
Relevée dans la version que l'éditeur date du 9 octobre 2026.
Voir cette clause sur la page du contrat
Ces dispositions s'étendent également aux litiges impliquant nos sociétés affiliées américaines, y compris, sans s'y limiter, toute entité SpaceXAI, Cursor ou SpaceX aux États-Unis, lesquelles sont des tiers bénéficiaires prévus de ce paragraphe et consentent également à la compétence et à la juridiction des tribunaux mentionnés dans le présent article ainsi qu'à la clause d'arbitrage qui y figure .
Relevée dans la version que l'éditeur date du 9 octobre 2026.
Voir cette clause sur la page du contrat
Pour éviter toute ambiguïté, les dispositions du présent paragraphe relatives au choix de la loi et du forum s'appliquent indépendamment du fait qu'un litige ou toute réclamation qu'il contient soit fondé sur un contrat, un délit, une loi, la common law ou autre, et les dispositions du présent paragraphe relatives au choix de la loi et du forum s'appliquent aux litiges en cours et futurs et s'appliquent à votre litige quel que soit le moment où le comportement relatif au litige est apparu ou s'est déroulé.
Relevée dans la version que l'éditeur date du 9 octobre 2026.
Voir cette clause sur la page du contrat
Les dispositions du présent paragraphe relatives au choix de la loi et du forum s'étendent également aux litiges impliquant nos sociétés affiliées basées dans l'Union européenne, dans les États de l'AELE ou au Royaume-Uni, qui sont les tiers bénéficiaires prévus du présent paragraphe et qui consentent également à la compétence et à la juridiction des tribunaux désignés dans le présent paragraphe.
Relevée dans la version que l'éditeur date du 9 octobre 2026.
Voir cette clause sur la page du contrat
Pour éviter toute ambiguïté, les dispositions du présent article relatives au choix de la loi, du forum et de l'arbitrage s'appliquent indépendamment du fait qu'un litige ou toute réclamation qu'il contient soit fondé sur un contrat, un délit, une loi, la common law ou autre, et les dispositions du présent article relatives au choix de la loi, du forum et de l'arbitrage s'appliquent aux litiges en cours et futurs et s'appliquent à votre litige quel que soit le moment où le comportement relatif au litige est apparu ou s'est déroulé.
Relevée dans la version que l'éditeur date du 9 octobre 2026.
Voir cette clause sur la page du contrat
Pour éviter toute ambiguïté, les dispositions du présent paragraphe relatives au choix de la loi et du forum s'appliquent indépendamment du fait qu'un litige ou toute réclamation qu'il contient soit fondé sur un contrat, un délit, une loi, la common law ou autre, et les dispositions du présent paragraphe relatives au choix de la loi et du forum s'appliquent aux litiges en cours et futurs et s'appliquent à votre litige quel que soit le moment où le comportement relatif au litige est apparu ou s'est déroulé.
Relevée dans la version que l'éditeur date du 9 octobre 2026.
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Pour aller plus loin
Les ouvrages de référence sur les questions que traite cette étude.
Pour aborder la matière
- Droit des obligations 2027. 19e éd.Stéphanie Porchy-Simon · Dalloz
- Droit des obligations 2026. 29e éd.Laetitia Tranchant · Dalloz
- L'essentiel du droit des obligationsCorinne Renault-Brahinsky · Gualino
Les ouvrages de référence
- Droit des contrats spéciaux civils et commerciauxAlain Bénabent · LGDJ
- Droit des contrats spéciauxPhilippe Malaurie · LGDJ
- Contrats civils et commerciaux 12ed (Précis)François Collart Dutilleul · Dalloz
- Droit civil Les obligations. 13e éd.François Terré · Dalloz
- Droit des obligationsPhilippe Malaurie · LGDJ
- Droit civil. Les obligations. 19e éd. - L'acte juridiqueJacques Flour · Sirey
- Réforme du droit des contrats, du régime général et de la preuve des obligationsOlivier Deshayes · LexisNexis
Le code
Le vocabulaire juridique
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